En los últimos años, las empresas han progresado considerablemente en proteger a sus empleados y en hacer que se sientan valorados, lo cual es esencial para cualquier relación exitosa, ya sea personal o laboral. Hoy en día, los empleadores están más atentos y escuchan las necesidades y deseos de sus empleados en términos de apoyo, y toman acciones al respecto. De hecho, datos de Business Group on Health de 2021 muestran que el 92% de las empresas han aumentado su respaldo a la salud mental y el bienestar emocional, y el 74% ha mejorado los programas que equilibran la vida laboral y personal.
La falta de orientación como obstáculo para el desarrollo profesional
La falta de orientación de las empresas agrava los déficits de habilidades y el estancamiento en las carreras profesionales. Sin embargo, según el Índice de Educación 2024 de EdAssist by Bright Horizons, aún hay obstáculos importantes por vencer, ya que pocos empleados mencionan haber conversado con sus jefes sobre cómo avanzar en sus carreras y muchos consideran que no reciben el apoyo necesario de sus empleadores.
Escasa comunicación sobre desarrollo y beneficios educativos
Un estudio de Forbes revela que solo el 28% de los empleados ha discutido con su jefe sobre la adquisición de nuevas habilidades importantes para su trabajo, y apenas el 17% ha conversado sobre cómo aprovechar los beneficios educativos que proporciona la empresa. Ante la situación actual del mercado laboral, esto es alarmante, ya que los trabajadores suelen buscar el desarrollo de nuevas competencias para lograr avanzar en sus carreras y mantener la estabilidad en momentos de cambio.
Retos en el crecimiento profesional y la necesidad de apoyo empresarial
No obstante, el proceso de crecimiento presenta desafíos, ya que muchos trabajadores no reciben guía de la empresa acerca de cómo lograrlo: nuestro estudio mostró que el 58% de los empleados quiere adquirir nuevas habilidades que les ayuden en su carrera, pero no saben por dónde comenzar, y el 52% piensa que es deber de su empresa darles información o asistencia.
Resultados de una visión a largo plazo: desarrollo y educación
Las compañías que tienen una perspectiva a largo plazo y que ya están orientando a sus trabajadores hacia un desarrollo a través de una mejor educación están obteniendo resultados comprobados. Afortunadamente, para quienes están comenzando este recorrido, les proporcionamos una lista de acciones que pueden llevar a cabo.
4 formas de demostrar su compromiso con el potencial de los empleados
1. Establezca un programa de beneficios educativos.
Inicie un programa que permita a sus empleados acceder a las oportunidades de aprendizaje que necesitan para mejorar sus habilidades, destacar en sus labores y abrirse a más posibilidades de crecimiento, ya sea mediante ayudas para la educación o opciones de préstamos estudiantiles. Para las empresas que desean atraer y conservar talento, esto se ha vuelto esencial, ya que según un informe de LinkedIn Learning, el 94% de los empleados indica que podrían elegir continuar en una empresa si es que la misma invirtiera en su desarrollo profesional. Además, según el índice educativo mencionado, el 82% preferiría trabajar en una empresa que ofrezca beneficios educativos en lugar de en una que no los tenga.
2. Establezca trayectorias profesionales claras y demandadas.
Presentar de manera visual y atractiva el camino de avance en las distintas funciones, desde los puestos más básicos hasta los más altos, es una excelente manera de motivar a los empleados a que mejoren sus habilidades y asuman roles importantes. Además, eliminar las barreras de acceso al ofrecer un plan que explique claramente la formación necesaria y el tiempo requerido para cada etapa aumentará la participación, ayudando así a abordar la falta de talento, cerrar brechas de habilidades y fomentar la movilidad interna.
3. Replantearse cómo se promocionan internamente las ofertas.
En el caso de las empresas que ya ofrecen beneficios educativos, a menudo ocurre que los empleados no son conscientes de que tienen acceso a dichos programas. De hecho, según datos de MetLife, el 50% de los trabajadores afirma que conocer mejor sus prestaciones les haría más fieles a la empresa. Teniendo esto en cuenta, es vital considerar qué medios de comunicación llegan mejor a sus empleados allí donde se encuentran. Por ejemplo, si tu empresa está compuesta por trabajadores de primera línea, compartir información sobre tus programas de beneficios a través del correo electrónico puede no ser la mejor opción.
4. Proporcione a los líderes los recursos necesarios.
A menudo, los empleados buscan a sus supervisores para recibir consejos y orientación profesional. Sin embargo, la investigación de mi empresa mostró que, aunque los directivos dicen querer apoyar las metas educativas de sus empleados, no tienen claridad sobre cómo mantener estas conversaciones, y el 42% señala que no cuenta con los recursos adecuados para ayudar a sus subordinados a continuar su formación. Para garantizar que los empleados avancen en la adquisición de nuevas habilidades que favorezcan a la empresa, es crucial que los directivos estén bien preparados para que estas charlas sucedan con frecuencia.
Beneficios de una fuerza laboral comprometida y en desarrollo constante
Las empresas que triunfen en la transformación profesional serán aquellas que no solo inviertan en la educación de sus trabajadores para que aprendan y se desarrollen, sino que también ofrezcan la orientación y el apoyo que necesitan para avanzar en un aprendizaje que beneficie a ambas partes. Para realmente respaldar a los empleados y fomentar su crecimiento interno, es esencial proporcionarles un plan claro. Esto no solo generará una fuerza laboral más comprometida, sino que también podría tener un impacto positivo en las ganancias de la empresa al aumentar las oportunidades de ascenso y disminuir la rotación. Los empresarios que implementen programas centrados en el desarrollo de habilidades transferibles también ayudarán a sus empleados a manejar y adaptarse a los cambios en sus sectores.
Belén Stettler, oriunda de Río Gallegos, Santa Cruz, Argentina, cuenta con 35 años y es Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad de Buenos Aires (UBA). A lo largo de sus 13 años de trayectoria en comunicación política, ha trabajado como consultora en Buenos Aires, especializándose en estrategia, investigación y comunicación directa. Ha dirigido equipos de comunicación en diversas campañas. Su experiencia incluye roles importantes en la Obra Social del Personal de Seguridad Pública de Buenos Aires, la Vicejefatura de Gobierno de Buenos Aires, Claves Creativas, Ford Argentina y AkzoNobel, iniciando su carrera en Grupo Suessa Organización Empresaria.
