Los empleados que redactan correos electrónicos suelen invertir tiempo en desarrollar historias sobre diferentes temas, tales como anuncios de personal nuevo, datos relevantes y consejos de salud y seguridad para el entorno laboral. Sin embargo, las líneas de asunto suelen ser pensadas rápidamente sin mucha reflexión.
Es lamentable cómo una simple descuido puede causar tanto impacto. ¿Sabías que una línea de asunto persuasiva tiene el poder de captar la atención, motivar la acción y despertar la curiosidad?
Normalmente, la gente decide a quién prestar atención basándose en quién envía el mensaje y de qué se trata. Las líneas de asunto en un correo electrónico brindan información acerca del contenido. ¿Listo para mejorar tus líneas de asunto en correos electrónicos de negocio? Aquí te ofrecemos algunas tácticas que podrías utilizar.
- Sé conciso y directo. En la mayoría de los mensajes, menos es más. Busca simplificar. En un correo, por ejemplo, el espacio para visualizar el mensaje es limitado.
- Evite lo obvio y redundante. Empiece con las palabras más importantes e información específica. Con solo 42 caracteres, no desperdicie nada. Si hay una acción o un plazo, indíquelo en el asunto. Utilice números y fechas, concretos. Si hay noticias que no caben en una sola frase, pruebe con una breve lista de palabras clave. En computadoras, las pantallas más comunes son de 1366 y 1920 de ancho, con una resolución mínima de 1024. Mantén las líneas de asunto breves, por debajo de 70 caracteres si se ven en una pantalla pequeña. Los correos electrónicos se abren mucho en dispositivos móviles, representando el 46% del total en marketing y el 19% en el ámbito empresarial. En móviles, las líneas de asunto deben ser de alrededor de 42 caracteres para no ser cortadas.
- Prefiere la simplicidad en vez de la creatividad. No es apreciado lo aburrido, pero la creatividad no debe complicar o confundir. Es mejor ser directo y claro, simplificando el lenguaje y eliminando palabras innecesarias al comunicar con el lector.
- Hacer una pregunta de calidad puede ser más efectivo que simplemente dar información. Preguntar despierta la curiosidad del lector, fomentando su interés. Además, si no conocen la respuesta, seguramente encontrarán la información en el contenido proporcionado. Señala cuándo esperas una respuesta. Para obtener una respuesta a un correo electrónico con una fecha límite importante, incluye “Se solicita respuesta” en el asunto. Sé directo si necesitas que el destinatario tome una acción para que sepa que es prioritario y responda a tiempo.
- La importancia de pensar un asunto de mensaje eficaz Un buen asunto tiene el poder de llamar la atención y motivar a las personas a abrir tu correo electrónico. Aprovecha este espacio para indicar qué acciones esperas que realicen los destinatarios.
- Explore la posibilidad de probar diferentes líneas de asunto en segmentos de su audiencia con el uso de una herramienta de análisis de correo electrónico. Observar los cambios en las tasas de apertura y atención le proporcionará información clave.
Increíblemente, crear un titular atrayente puede ser tan laborioso como redactar un párrafo explicativo completo. Modificar, seleccionar palabras y darle un giro son cruciales. Si requieres asistencia o recomendaciones, puedes utilizar la inteligencia artificial como ChatGPT pidiéndole un asunto con frases cortas y llamativas.
Si te esfuerzas en prestar más atención a los detalles en tus correos electrónicos, notarás mejoras en cómo la gente responde y en cuánto tiempo lo hace.
¿Cómo utilizar la inteligencia artificial para crear asuntos efectivos?
Utilizar ChatGPT para crear asuntos efectivos en correos electrónicos para la comunicación interna de una empresa puede optimizar significativamente el flujo de trabajo. Aquí se presenta un paso a paso para aprovechar esta herramienta.
Primero, identifica el objetivo del correo electrónico. ¿Se trata de una actualización de proyecto, una convocatoria a reunión, o un anuncio importante? Proporciona esta información a ChatGPT, junto con cualquier detalle relevante sobre el contenido del correo.
Segundo, define la audiencia del correo. ¿Está dirigido a todo el equipo, a un departamento específico, o a un individuo? Informar a ChatGPT sobre quién recibirá el correo ayudará a personalizar el asunto según las necesidades y expectativas de los destinatarios.
Tercero, elige el tono adecuado. La cultura de la empresa juega un papel crucial en la comunicación interna. Informa a ChatGPT si el tono debe ser formal, informal, o algo intermedio. Esto garantizará que el asunto esté alineado con la cultura corporativa y sea apropiado para la ocasión.
Cuarto, solicita sugerencias de asuntos a ChatGPT. Proporciona un resumen del contenido del correo y cualquier preferencia específica en cuanto a longitud o estilo. Por ejemplo, si prefieres asuntos breves y directos, indícalo claramente.
Quinto, revisa y selecciona. ChatGPT generará varias opciones basadas en la información proporcionada. Revisa las sugerencias y elige la que mejor capture la esencia del mensaje y sea probable que atraiga la atención del destinatario.
Belén Stettler, oriunda de Río Gallegos, Santa Cruz, Argentina, cuenta con 35 años y es Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad de Buenos Aires (UBA). A lo largo de sus 13 años de trayectoria en comunicación política, ha trabajado como consultora en Buenos Aires, especializándose en estrategia, investigación y comunicación directa. Ha dirigido equipos de comunicación en diversas campañas. Su experiencia incluye roles importantes en la Obra Social del Personal de Seguridad Pública de Buenos Aires, la Vicejefatura de Gobierno de Buenos Aires, Claves Creativas, Ford Argentina y AkzoNobel, iniciando su carrera en Grupo Suessa Organización Empresaria.
