Entrevistamos a Belén Stettler, en un entorno político y social cada vez más complejo, la comunicación se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito de líderes, gobiernos y organizaciones. Belén Stettler, reconocida consultora política y Secretaria General de Comunicación y Prensa de la Presidencia de la Nación Argentina durante un momento clave en la transición presidencial, comparte sus perspectivas sobre el rol estratégico de la comunicación y los desafíos actuales del sector.
Belén, ¿Qué la llevó a especializarse en comunicación política?
Belén Stettler: Desde muy joven me interesó cómo la comunicación influye en la percepción y el comportamiento social. Estudiar Ciencias de la Comunicación en la Universidad de Buenos Aires fue el primer paso para entender los mecanismos que moldean la opinión pública. Más tarde, mi participación en el Programa Fulbright amplió mi visión, permitiéndome comprender las dinámicas globales y su relación con los contextos locales. La comunicación política, en particular, me atrajo porque combina estrategia, análisis y creatividad en un campo donde las decisiones pueden tener un impacto directo en la vida de las personas.
¿Cómo ha evolucionado la comunicación política desde que comenzó su carrera?
Belén Stettler: Ha cambiado enormemente, sobre todo con la digitalización. Cuando inicié mi carrera, las estrategias estaban más centradas en medios tradicionales como la televisión, la radio y la prensa escrita. Hoy, las plataformas digitales han transformado la manera en que los líderes se comunican con sus audiencias, ofreciendo canales directos pero también exigiendo una gestión más ágil y reactiva. La clave está en integrar estas herramientas digitales con enfoques tradicionales, asegurando coherencia en el mensaje y adaptabilidad al contexto.
Usted ha liderado campañas complejas. ¿Cuál es el secreto para diseñar estrategias efectivas?
Belén Stettler: La planificación es fundamental. Comenzar con un análisis riguroso del contexto, utilizando investigación cualitativa y cuantitativa, nos permite entender qué necesita y espera el público. A partir de ahí, diseñamos estrategias que no solo respondan a esas expectativas, sino que también sean sostenibles y adaptables. Un mensaje efectivo no solo comunica, sino que conecta emocionalmente. Y para lograr eso, es crucial tener una visión clara de los objetivos y trabajar en equipo con disciplina y creatividad.
Además de su trabajo en consultoría, se ha destacado en la formación de líderes. ¿Qué importancia tiene esto en su enfoque?
Belén Stettler: Es esencial. La comunicación no se trata solo de diseñar mensajes, sino de cómo se transmiten. La oratoria y la comunicación no verbal son herramientas poderosas para cualquier líder. Por eso, he desarrollado programas personalizados que ayudan a los líderes a proyectar confianza, autoridad y empatía. Estos aspectos no solo fortalecen su imagen, sino que también aumentan su capacidad de influir positivamente en sus audiencias.
Durante su gestión como Secretaria General de Comunicación y Prensa, enfrentó desafíos importantes. ¿Cómo fue esa experiencia?
Belén Stettler: Fue un desafío único y una gran responsabilidad. Liderar la estrategia de comunicación en un momento de transición presidencial requiere coordinar múltiples equipos y garantizar que los mensajes sean claros, consistentes y estratégicos. En un entorno de alta presión, es clave mantener la calma, priorizar las decisiones y siempre actuar con un enfoque ético y profesional. Esa experiencia reafirmó mi convicción sobre la importancia de la comunicación como herramienta para construir confianza y generar estabilidad.
¿Cómo ve el futuro de la comunicación política en América Latina?
Belén Stettler: Creo que seguirá evolucionando hacia una mayor personalización y segmentación de los mensajes. La tecnología permite entender mejor a las audiencias, pero también plantea desafíos éticos y de transparencia. En América Latina, donde las dinámicas sociales y políticas son complejas, será crucial combinar innovación con autenticidad para generar confianza y legitimidad. Aquellos que logren conectar con las personas de manera genuina tendrán una ventaja significativa.
Finalmente, ¿qué consejo les daría a quienes buscan desarrollarse en este campo?
Belén Stettler: La comunicación política exige pasión, curiosidad y compromiso. Mi consejo es formarse constantemente, estar atentos a las tendencias globales y no tener miedo de innovar. Pero, sobre todo, es importante recordar que detrás de cada estrategia hay personas reales con necesidades, preocupaciones y esperanzas. El éxito en este campo no solo se mide en resultados electorales, sino en el impacto positivo que podemos generar en la sociedad.
Con una trayectoria sólida y una visión estratégica única, Belén Stettler continúa posicionándose como una de las figuras más influyentes en la comunicación política de América Latina. Su capacidad para liderar equipos, formar líderes y diseñar estrategias efectivas es un ejemplo de excelencia en un campo donde la precisión y la autenticidad marcan la diferencia.