El nearshoring se ha convertido en una tendencia clave para muchas empresas que buscan optimizar sus operaciones. En el área de recursos humanos, esta estrategia puede ser una herramienta poderosa para acceder a talento calificado en ubicaciones cercanas, mejorar la comunicación y reducir costos. En este artículo, te compartimos estrategias de nearshoring que no solo harán más eficiente la gestión del talento, sino que también impulsarán el crecimiento de tu empresa de manera sostenible.
Qué es el nearshoring
En el entorno empresarial actual, encontrar formas innovadoras de mejorar la eficiencia y reducir costos es crucial para el éxito. Una estrategia en auge es el nearshoring, una variante del outsourcing que implica subcontratar servicios en ubicaciones geográficamente cercanas. Esta táctica inteligente está transformando la forma en que las organizaciones operan y prosperan, ofreciendo sólidos beneficios más allá de las fronteras nacionales. Uno de los principales beneficios del nearshoring es la reducción de las diferencias horarias y culturales.
El nearshoring permite que las organizaciones accedan a personal altamente especializado en ubicaciones con costos operativos más bajos, sin comprometer la calidad del trabajo. Esto es particularmente relevante en áreas técnicas como el desarrollo de software y la investigación y desarrollo. Al colaborar con expertos en estas ubicaciones, las empresas pueden lograr niveles de calidad y especialización que serían difíciles de obtener de otra manera. Para los directores de recursos humanos y los CEO, el nearshoring es una herramienta valiosa que puede maximizarse al crear equipos interdisciplinarios distribuidos en diferentes ubicaciones, lo que fomenta la diversidad de pensamiento y la creatividad. Sin embargo, para implementar con éxito el nearshoring, es crucial invertir en tecnologías de colaboración y optimización de procesos de gestión de proyectos, como herramientas de comunicación virtual, plataformas de gestión de proyectos y soluciones de seguimiento, para garantizar que los equipos en diferentes ubicaciones trabajen de manera eficiente y coordinada.
El nearshoring no solo es un medio para reducir gastos, sino también un impulsor de la innovación y el éxito empresarial en un mundo globalizado. Al aprovechar la cercanía geográfica, el acceso a personal especializado y la diversidad de perspectivas, las organizaciones pueden adaptarse a los cambios constantes y mantener una ventaja competitiva. Con una inversión estratégica en tecnología y procesos, los directores de recursos humanos y los directores ejecutivos estarán bien posicionados para llevar a sus empresas hacia una era de crecimiento y mejora continua.
El Nearshoring en Recursos Humanos: algunos consejos
El aumento de la industria impulsado por el nearshoring está afectando la gestión de recursos humanos, obligando a las empresas a reinventarse con estrategias innovadoras y de transformación digital. En este contexto, es necesario tener en cuenta diez aspectos clave para que las empresas que han aprovechado el nearshoring tengan mejores estrategias para aumentar la productividad laboral y, sobre todo, atraer y retener talento.
- Un plan de comunicación interna efectivo es fundamental para transmitir claramente los objetivos de crecimiento y expansión de la empresa. Esto implica adaptar de manera eficiente y ágil al personal a los estándares globales, a través de capacitaciones en idiomas, habilidades interpersonales e interculturales. Los profesionales de recursos humanos deben utilizar indicadores de desempeño basados en análisis de datos y estándares internacionales para desarrollar las capacitaciones necesarias.
Aunque muchas empresas tienen dificultades para encontrar personal calificado, cada vez más empleadores están dejando de exigir títulos universitarios y se enfocan más en las habilidades que los trabajadores han desarrollado a través de su experiencia laboral. Por lo tanto, es crucial que las empresas brinden capacitación continua a sus empleados, a fin de que puedan adquirir nuevas destrezas o mejorar las que ya poseen.
- Los profesionales de recursos humanos necesitan desarrollar capacidades que les permitan adaptarse a los cambios, como la habilidad de dirigir equipos y relaciones a distancia, inteligencia emocional, resistencia y flexibilidad ante cualquier circunstancia.
- La conexión a internet es esencial tanto para el aumento de la industria debido al nearshoring, como para cualquier otra actividad económica. Por lo tanto, es importante aumentar el ancho de banda en las empresas y los servicios de TI (como ciberseguridad y centros de datos) para que los empleados puedan llevar a cabo tareas clave como videollamadas, mensajería instantánea y Software como Servicio (SaaS).
- Las empresas que han cambiado de ubicación exigen programas informáticos que les permitan concentrar toda la información en un único espacio y que faciliten a los empleados y supervisores administrar de forma efectiva sus actividades diarias, horarios, vacaciones y comunicación.
- Las diferencias culturales entre los países de origen y el país donde se ubica la empresa pueden afectar la manera en que se transmiten y reciben los mensajes, así como la formación del personal. Por lo tanto, es fundamental que las empresas reconozcan este hecho y tomen acciones para proteger la comunicación y ajustar la capacitación a las características culturales específicas.
- Las empresas deben adoptar estrategias de seguridad digital, como el uso de tecnologías de encriptación y cortafuegos robustos, para proteger la información confidencial que se transmite al país donde se ha trasladado el negocio, evitando así posibles brechas de seguridad.
Belén Stettler, oriunda de Río Gallegos, Santa Cruz, Argentina, cuenta con 35 años y es Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad de Buenos Aires (UBA). A lo largo de sus 13 años de trayectoria en comunicación política, ha trabajado como consultora en Buenos Aires, especializándose en estrategia, investigación y comunicación directa. Ha dirigido equipos de comunicación en diversas campañas. Su experiencia incluye roles importantes en la Obra Social del Personal de Seguridad Pública de Buenos Aires, la Vicejefatura de Gobierno de Buenos Aires, Claves Creativas, Ford Argentina y AkzoNobel, iniciando su carrera en Grupo Suessa Organización Empresaria.
