Si tu objetivo es asegurar el éxito de tu proyecto, es esencial captar el interés y el respaldo de diversos actores externos, como inversores, socios estratégicos, clientes y proveedores. Convencer a estas partes interesadas de los beneficios y oportunidades que tu iniciativa ofrece es clave para lograr su apoyo y colaboración. Antes de planificar tu estrategia de comunicación, debes tener claros los objetivos de tu proyecto y el perfil de tu audiencia. Define quiénes son los agentes clave a los que te diriges y qué metas deseas alcanzar con tu comunicación.
Si eres un comunicador que está diseñando la estructura comunicacional para un negocio o producto que está en sus etapas iniciales, es fundamental considerar ciertos aspectos técnicos. Estos incluyen la claridad del mensaje, la adaptación del contenido al público objetivo y la elección de los canales adecuados para alcanzar a los diferentes actores clave. Una comunicación efectiva debe ser precisa y persuasiva, asegurando que el valor y la visión del proyecto sean comprendidos y valorados por los destinatarios.
El verdadero desafío: los distintos tipos de públicos
Mientras la empresa aún se encuentra en la etapa inicial o de creación, es crucial que identifiques tres públicos esenciales a los que debes presentar tu proyecto. Esta orientación te brinda recomendaciones para abordar de manera eficaz a cada uno de estos grupos.
1. Inversores emocionales. Con ellos debes resaltar la pasión y emoción que el proyecto genera en ti (y en tu equipo).
2. Asociados estratégicos potenciales: Subraya los beneficios de una colaboración y las sinergias que se generarían. Para convencerlos, además de informarte previamente sobre sus intereses, resalta también los intereses y necesidades compartidas.
3. Los prestadores de dinero externo. La mejor manera de comunicarte con ellos, además de sustentar tu explicación con información, de forma profesional, es estar preparado para sus preguntas.
Las cuatro patas del éxito para una comunicación efectiva de la idea de negocio
El manual “Claves para comunicar tu proyecto” recalca que, sin importar el formato, hay cuatro elementos esenciales que debes dominar:
1. Definir claramente el objetivo de tu proyecto.
2. Presentar la información de manera organizada y concisa.
3. Adaptar el mensaje a la audiencia a la que te diriges.
4. Utilizar un lenguaje sencillo y comprensible para todos.
Asimismo, es crucial reconocer que siempre hay una problemática o necesidad social sin resolver. Debes describir claramente la problemática (necesidad social) que se debe abordar y respaldar esa problemática con datos e información (opiniones de clientes, beneficiarios actuales o potenciales, expertos, etc.).
Resalta que tu propuesta ofrece una solución a esta problemática. ¿Cómo se diferencia tu solución? Explica a profundidad cómo tu solución mejora la situación de los clientes directos o indirectos, o bien, cómo es más eficiente y efectiva que las alternativas existentes. Describe la misión social de tu empresa y el impacto social previsto. Además, menciona cuáles son los beneficios u obstáculos para que otros puedan replicar tu modelo.
Distintas técnicas para comunicar una idea de negocio
Para presentar una iniciativa que aún no está disponible al público o que todavía es un prototipo que se está refinando y del cual estás aprendiendo, cuentas con cuatro recursos de comunicación a tu disposición:
1. Tu presentación de ascensor, también conocida como “elevator pitch”, es una descripción concisa y convincente de tu empresa. Su objetivo es despertar el interés de tu interlocutor y lograr que te otorgue una entrevista posterior, donde podrás explicar tu proyecto con más detalle. A continuación, te ofrecemos algunas recomendaciones para preparar tu presentación de ascensor.
2. Resumen conciso. Así como un elevador pitch busca generar más tiempo para convencer a un inversionista, el resumen ejecutivo es la piedra angular que te permitirá atraer al posible financiador hacia el resto de tu plan de negocio. Haz clic aquí para conocer todas las pautas para prepararlo.
3. Compartiendo tu proyecto. Generalmente, esto implica un discurso complementado con recursos visuales (como diapositivas). La duración puede variar según el contexto, pero 10-15 minutos suelen ser suficientes para exponer un proyecto con bastante detalle sin resultar monótono. Te ofrecemos algunas pautas para presentar tu idea de negocio en 15 minutos.
4. Propuesta empresarial: Es una forma de comunicar y vender una idea innovadora, diseñada para atraer y persuadir a aquellos con los medios necesarios para llevarla a cabo. A continuación, te guiaremos a través de los pasos para desarrollar un sólido plan de negocio.
Sin dudas, dominar las técnicas de comunicación adecuadas es clave para captar el interés y el apoyo de actores clave. Claridad, adaptación y precisión en tu mensaje asegurarán que tu proyecto destaque y atraiga a los públicos necesarios. Recuerda que cada presentación debe ajustarse a la audiencia específica y resaltar cómo tu propuesta aborda una necesidad real, diferenciándose efectivamente de otras soluciones en el mercado.
Belén Stettler, oriunda de Río Gallegos, Santa Cruz, Argentina, cuenta con 35 años y es Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad de Buenos Aires (UBA). A lo largo de sus 13 años de trayectoria en comunicación política, ha trabajado como consultora en Buenos Aires, especializándose en estrategia, investigación y comunicación directa. Ha dirigido equipos de comunicación en diversas campañas. Su experiencia incluye roles importantes en la Obra Social del Personal de Seguridad Pública de Buenos Aires, la Vicejefatura de Gobierno de Buenos Aires, Claves Creativas, Ford Argentina y AkzoNobel, iniciando su carrera en Grupo Suessa Organización Empresaria.
