Es fundamental hacer uso de tu inteligencia emocional al trabajar desde casa. Uno de los desafíos consiste en que la mayoría de nuestros encuentros sociales y expresiones están ausentes en el trabajo remoto – los intercambios sencillos que favorecen la conexión a nivel emocional y social, por ejemplo.
En un ambiente laboral a distancia, las frases escritas en las secciones de correos electrónicos tienen una mayor significancia. De igual forma ocurre en las comunicaciones hechas por teléfono o en videoconferencias, donde las discusiones grupales son menos usuales. Desafortunadamente, se pierde con frecuencia la mentalidad y emociones de los demás debido a la falta de las claves verbales en esta clase de conversaciones.
Exploremos los motivos por los cuáles es tan importante hacer un esfuerzo por desarrollar la inteligencia emocional como empleado o líder en entornos de trabajo a distancia.
Cuál es la importancia de la inteligencia emocional en el trabajo a distancia
La competencia conocida como inteligencia emocional (IE) engloba la capacidad de identificar, comprender y controlar nuestras propias emociones. Además, nos permite reconocer y afectar positivamente las emociones de los demás.
Tener una IE alta se relaciona con un menor nivel de estrés y una mejor comunicación en comparación con indiviuos con una IE baja debido a que poseemos capacidad empática y control para manejar nuestras emociones y las emociones de otras personas.
La composición de nuestra inteligencia emocional consiste en tener conciencia propia, madurez, destrezas sociales y relaciones interpersonales.
En un ámbito de trabajo remoto, debemos adaptar nuestra forma de utilizar nuestra capacidad emocional, aunque los fines de identificar y manejar nuestras emociones siguen invariables.
A pesar de que nos enfrentamos a mayores dificultades para expresar nuestras emociones y entender las ajenas en situaciones online, no debemos ignorar la importancia de la Inteligencia Emocional, ya que las consecuencias de hacerlo podrían resultar catastróficas.
Si los líderes a distancia piensan que todos los miembros del equipo se llevan bien, la colaboración y conexión del grupo pueden verse deteriorados severamente. . Para evitar este tipo de problemas, es necesario mejorar nuestra capacidad de inteligencia emocional a propósito y manipular la dinámica laboral a distancia de manera efectiva.
Cómo entrenar tu Inteligencia Emocional si trabajas desde casa
La inteligencia emocional puede ser entrenada habitualmente. Aunque lo propicio es hacerlo en entornos sociales, el homeoffice también es un ámbito en el cuál debemos y podemos hacerlo. A continuación te mencionamos dos puntos a los que debes prestar atención:
- Practica la autogestión
La necesidad de autorregularse es clave en el trabajo remoto. Al prepararte para el día y sentarte en tu escritorio en la oficina, tienes un entorno que te empuja a hacer tu trabajo. Sin embargo, cuando trabajas en casa, no dispones de esas mismas señales externas para motivar tu productividad.
Así que, hay que buscar la manera de fomentar esa dedicación a distancia, exhibiendo proactividad y manteniendo tu desempeño individual en el empleo.
Es posible que lo que ayude a un miembro de tu equipo no sea lo mismo que ayuda a otros. Sin embargo, para lograr crear métodos efectivos de productividad fuera de la oficina, es esencial tener una rutina para empezar el día. Otra de las claves es crearte dentro de tu casa una o dos áreas donde puedas trabajar sin problemas, distracciones o estimulos que te distraigan.
- Apuntar hacia una correcta gestión de tus relaciones laborales
De igual manera, al trabajar remotamente se debe tener especial atención en mantener una conciencia social y manejo efectivo de relaciones laborales. La gratificación de trabajar con otros radica en poder establecer vínculos más allá del ambiente laboral y conocer a los demás más ampliamente. De hecho, muchos forman grandes amistades por medio del trabajo.
Es relevante que no abandonemos la posibilidad de construir lazos con los compañeros de trabajo en línea, aunque esto pueda implicar un esfuerzo mayor. No hacerlo genera inconvenientes en la eficacia de nuestro grupo y nos priva de las ventajas que conlleva la socialización en equipo.
Los equipos que trabajan de manera remota tienen que poner mucho esfuerzo en conservar el sentimiento de unión constante. Para tener éxito en esa tarea, puede ser primordial mejorar herramientas como la capacidad de oír y de observar atentamente, para no dejar pasar oportunidades de establecer conexiones con otras personas e incluirlas. También, es importante que permanezcamos más conscientes y pasemos el tiempo necesario para notar las sutiles señales e informaciones que los demás nos brindan por medio de nuestra pantalla de trabajo.Las microexpresiones de nuestros compañeros o su grado de energía nos puden contar mucho sobre ellos.
También es útil que intentes usar preguntas abiertas al momento de iniciar una conversación, tales como “¿Qué hiciste en la semana?”, en ves de “¿cómo estás?”. Iniciar la charla de esta forma puede ser un buen pie para crear un vínculo más amigable.
¿Qué opinas de estas sugerencias? Basado en tu experiencia trabajando remoto ¿agregarías alguna?
Belén Stettler, oriunda de Río Gallegos, Santa Cruz, Argentina, cuenta con 35 años y es Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad de Buenos Aires (UBA). A lo largo de sus 13 años de trayectoria en comunicación política, ha trabajado como consultora en Buenos Aires, especializándose en estrategia, investigación y comunicación directa. Ha dirigido equipos de comunicación en diversas campañas. Su experiencia incluye roles importantes en la Obra Social del Personal de Seguridad Pública de Buenos Aires, la Vicejefatura de Gobierno de Buenos Aires, Claves Creativas, Ford Argentina y AkzoNobel, iniciando su carrera en Grupo Suessa Organización Empresaria.
