{"id":902,"date":"2026-01-26T07:23:00","date_gmt":"2026-01-26T07:23:00","guid":{"rendered":"https:\/\/com-proff.com\/?p=902"},"modified":"2026-01-26T14:24:24","modified_gmt":"2026-01-26T14:24:24","slug":"los-mercados-y-la-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/com-proff.com\/en\/comunicacion\/los-mercados-y-la-tecnologia\/","title":{"rendered":"LOS MERCADOS Y LA TECNOLOGIA"},"content":{"rendered":"
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Los \u00faltimos movimientos de los principales fabricantes mundiales se dirigen al mercado de la publicidad y los portales de venta de canciones, tratando de arrebatar el liderazgo de corporaciones como Apple, quien a su vez ha extendido su oferta hacia el mercado celular (iPhone).Pero sin duda el frente m\u00e1s importante donde los fabricantes han entendido que se juegan su papel en la Convergencia es en el desarrollo del sistema operativo de los celulares, temor confirmado por el desembarco indirecto<\/em> de Google con su sistema Android, gratuito y abierto a terceros. Esto explica el reciente movimiento de Nokia, l\u00edder del mercado mundial, para convertir su sistema operativo Symbian en una plataforma abierta buscando reunir a los principales fabricantes mundiales.<\/p>\n\n\n\n

El grado de madurez que alcanzan ya los grandes mercados mundiales obliga a los fabricantes a “mover ficha” ya que el incremento de los ingresos s\u00f3lo puede venir o por la citada renovaci\u00f3n de los aparatos o por una oferta de valor a\u00f1adido en forma de aplicaciones y servicios para los usuarios del celular. Finalmente, en el an\u00e1lisis del mercado celular se sit\u00faa <\/strong>el <\/strong>usuario, cuyo protagonismo en la configuraci\u00f3n del mercado es creciente, lo que obliga al resto de los actores de la cadena de valor a variar sus estrategias en funci\u00f3n de los cambios en sus h\u00e1bitos de consumo. El uso masivo del SMS como forma alternativa de comunicaci\u00f3n, y que como antes cit\u00e1bamos tom\u00f3 por sorpresa a la industria, constituy\u00f3 la primera gran indicaci\u00f3n de que los usuarios y no los operadores son los que establecen la oferta, cerrando para siempre la posibilidad de un nuevo modelo broadcasting<\/em> en el celular. De hecho, el \u00e9xito planetario de la telefon\u00eda m\u00f3vil se debe en gran medida al \u201ccar\u00e1cter adaptativo\u201d de esta tecnolog\u00eda ya que los propios usuarios la han ido definiendo seg\u00fan su uso (Vacas, 2007). En este sentido, la convergencia con Internet no puede m\u00e1s que acrecentar esta tendencia, ya que esta red es actualmente el gran exponente de un mercado orientado a la demanda.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, los proveedores de contenidos, servicios y aplicaciones en este mercado tienen una enorme baza, si la saben explotar, para incrementar la demanda: el conocimiento m\u00e1s exacto de los h\u00e1bitos de consumo (y de vida) de sus potenciales clientes. Como ejemplo, el desarrollo de formatos publicitarios basados en el comportamiento del usuario (behavioral <\/em>marketing), y que con tanto \u00e9xito utiliza Google en Internet, encuentra en el celular su complemento ideal.<\/p>\n\n\n\n

Si embargo, hay que asumir que existe una delgada frontera entre la consideraci\u00f3n de un mensaje publicitario en el celular como intrusivo y molesto o como un servicio de valor agregado al cliente. Obviamente no hay reglas al respecto, teniendo en cuenta adem\u00e1s la inicial etapa donde nos hallamos, pero un cierto sentido com\u00fan nos obliga a pensar que un bombardeo masivo de contenidos publicitarios (y de todo tipo) s\u00f3lo llevar\u00e1 a la creaci\u00f3n de una \u201clista de usuarios invisibles\u201d (do<\/em> not track<\/em> list)<\/em> que no desean que las corporaciones hagan uso de sus h\u00e1bitos de acceso a la red.<\/p>\n\n\n\n

La actual eclosi\u00f3n de la “Web 2.0\u201d, tal como la formul\u00f3 Tim O’Really en el 2004, ha situado a los usuarios en el epicentro de una nueva generaci\u00f3n de Internet, que por efecto de la Convergencia ahora se encuentra en el celular, con el valor agregado de la movilidad.<\/p>\n\n\n\n

Esta ola participativa que marca tendencia actualmente en Internet, y que se traduce en la eclosi\u00f3n de redes sociales a escala global, encuentra en el celular un elemento catalizador, pues este \u00faltimo es ya una tecnolog\u00eda personal<\/em> de la que sus propios usuarios se han apropiado. En consecuencia, la vieja formulaci\u00f3n de Alvin Toffler sobre el advenimiento de una nueva generaci\u00f3n de consumidores convertidos a su vez en productores o \u201cprosumers\u201dest\u00e1 m\u00e1s cerca que nunca de convertirse en realidad (Toffler, 1995).El efecto multiplicador de una Internet m\u00f3vil y\/o en el celular acrecienta el poder de unos usuarios cuyas expectativas son la \u00fanica referencia de cara a redise\u00f1ar unas redes excesivamente asim\u00e9tricas y que como tal manifiestan ahora sus carencias.<\/p>\n\n\n\n

Y es que el celular est\u00e1 horadando las viejas fronteras entre tecnolog\u00edas de trabajo y de ocio y los espacios temporales asociados a \u00e9stos, permitiendo una transici\u00f3n suave entre ambas, tal como lo describe Manuel Castells: \u201cdel mismo modo que la conectividad permanente permite que el trabajo se filtre en el hogar y en las redes de amistades, tambi\u00e9n es posible que la comunicaci\u00f3n personal penetre los l\u00edmites formales del trabajo”(Castells,2006).En definitiva, este h\u00e1bito h\u00edbrido de uso de los celulares es el que pugna por alterar constantemente la cadena de valor del celular, redefiniendo su alcance, la posici\u00f3n y el n\u00famero de agentes que en ella intervienen y situando, parad\u00f3jicamente, los estudios sobre el comportamiento del usuario en el epicentro del nuevo mercado, o sea el viejo sue\u00f1o de los conductistas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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