{"id":229,"date":"2024-05-30T23:40:27","date_gmt":"2024-05-30T23:40:27","guid":{"rendered":"https:\/\/com-proff.com\/?p=229"},"modified":"2024-06-13T05:18:47","modified_gmt":"2024-06-13T05:18:47","slug":"transformacion-digital-cual-es-la-clave-para-una-comunicacion-estrategica-efectiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/com-proff.com\/en\/comunicacion\/transformacion-digital-cual-es-la-clave-para-una-comunicacion-estrategica-efectiva\/","title":{"rendered":"Transformaci\u00f3n digital: \u00bfCu\u00e1l es la clave para una comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica efectiva?"},"content":{"rendered":"

La comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/strong> es importante en el vasto mundo empresarial.<\/strong> Sin embargo, dicha comunicaci\u00f3n no se logra sin la ayuda de las herramientas digitales que influyen de forma significativa dentro de este espacio. Dentro de un entorno de constante mutaci\u00f3n, estas herramientas influyen en el modelo tradicional <\/strong>y conllevan cierta digitalizaci\u00f3n del mundo empresarial provocando que la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica sea a\u00fan m\u00e1s necesaria para el \u00e9xito de las empresas. Pero \u00bfc\u00f3mo es posible que las herramientas digitales ejerzan un importante papel en la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica?<\/p>\n\n\n\n

La era digital y la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/h2>\n\n\n\n

La comunicaci\u00f3n interna y externa<\/strong> con la que las organizaciones se comunican, ha sido transformada con la llegada de la era digital. Esta revoluci\u00f3n provoc\u00f3 una r\u00e1pida difusi\u00f3n de la informaci\u00f3n mediante diversos canales digitales, transformando la manera en la que las empresas interact\u00faan con sus clientes, empleados y diversas partes interesadas. Los mensajes unidireccionales son reemplazados por la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica ya que permite una interacci\u00f3n m\u00e1s rica, interactiva, centrada en el compromiso y personalizada.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, las plataformas que las empresas requieren para una comunicaci\u00f3n efectiva en el entorno digital<\/strong> son dadas por las herramientas digitales. Dichas herramientas, redes sociales por ejemplo, brindan un masivo, directo y eficiente alcance a las organizaciones. <\/p>\n\n\n\n

En este sentido, las herramientas digitales en la estrategia empresarial<\/strong> son las encargadas de proporcionar a las empresas las plataformas necesarias para una comunicaci\u00f3n empresarial efectiva en el entorno digital. Desde redes sociales hasta sistemas de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM), dichas herramientas otorgan un alcance masivo a las organizaciones de forma directa y eficiente.<\/p>\n\n\n\n

Pero integrar estas herramientas digitales en la estrategia de comunicaci\u00f3n de una empresa no solo mejora la eficacia de sus mensajes<\/strong>, sino que tambi\u00e9n les permite adaptarse de forma r\u00e1pida al mercado que cambia constantemente y mantenerse al d\u00eda con las \u00faltimas tendencias y tecnolog\u00edas. Asimismo, las organizaciones que utilizan al m\u00e1ximo estas herramientas digitales construyen relaciones s\u00f3lidas, ya que est\u00e1n mejor posicionadas, con sus clientes fomentando alcanzando las metas impuestas, generando lealtad a la marca y logrando el \u00e9xito en el mundo empresarial competitivo y digitalizado.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son las herramientas digitales para una comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica efectiva?<\/h2>\n\n\n\n

Antes de responder esa pregunta hay que tener en claro que el papel de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica es, en pocas palabras, forjar y mantener una relaci\u00f3n s\u00f3lida y fluida con sus pares, es decir, con los actores que participan en el entorno empresarial. Anteriormente no exist\u00eda la variedad de herramientas digitales que hay en la actualidad, son estas las que permiten dicha fluidez y solidez en la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica. Cabe destacar que las herramientas digitales deben ser utilizadas con una estrategia que cumpla con los requerimientos o metas comerciales de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n algunas herramientas digitales para favorecer la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica con las personas que integran la empresa y con el p\u00fablico:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Slack:<\/strong> para que todos est\u00e9n bien informados, es decir, en sinton\u00eda con los cambios o requerimientos, Slack es un plataforma de mensajer\u00eda online que podr\u00eda cubrir dichos aspectos.  Cuenta con mensajer\u00eda grupal o individual, videollamadas, plan gratuito o premium e integra m\u00e1s de 2400 apps tales como Google Calendar, Zoom, Zapier, Trello y m\u00e1s.<\/li>\n\n\n\n
  • Zoom:<\/strong> es una cl\u00e1sico, pero efectivo si lo que busca la empresa es una app solo de comunicaci\u00f3n por videollamada. Fue muy famosa en la pandemia y, aunque hoy en d\u00eda suele tener mucha competencia, su desempe\u00f1o es eficaz y se posiciona como una de las mejores.<\/li>\n\n\n\n
  • Buffer: <\/strong>para mantener al d\u00eda la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica en las redes sociales, que puede ser todo un desaf\u00edo, Buffer es un gran aliado. Crea y programa posts o publicaciones en todas las redes sociales, programa de forma autom\u00e1tica el contenido, permite el acceso a todas las redes sociales en un solo lugar y da acceso a las m\u00e9tricas de las plataformas sociales que la empresa, peque\u00f1a, grande o mediana, utilice.<\/li>\n\n\n\n
  • Mailchimp: <\/strong>el marketing por correo electr\u00f3nico es cada vez m\u00e1s utilizado. Con esta herramienta promocionar la empresa es cada vez m\u00e1s f\u00e1cil ya que el 73% de los consumidores la siguen eligiendo. Esta herramienta digital permite el alcance masivo, directo y personalizado ya que permite enviar mensajes a tu audiencia para, por ejemplo, hacer publicidad a un nuevo producto, descuento, Hot Sale y m\u00e1s. Un canal de difusi\u00f3n de excelencia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 beneficios se obtienen al implementar herramientas digitales en la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Estos son 3 beneficios que no deben pasarse por alto al incorporar herramientas digitales en la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Agilidad y flexibilidad en la comunicaci\u00f3n<\/em>: dan lugar a un r\u00e1pida respuesta ante las cambiantes necesidades del mercado y el entorno empresarial.<\/li>\n\n\n\n
    2. An\u00e1lisis:<\/em> permiten analizar el alcance, la interacci\u00f3n, y dem\u00e1s para saber si la estrategia utilizada es s\u00f3lida o hay algo que ajustar si los n\u00fameros no son los buscados.<\/li>\n\n\n\n
    3. Optimizaci\u00f3n interna:<\/em> el uso de herramientas digitales facilita la comunicaci\u00f3n interna de la organizaci\u00f3n para una mayor eficacia y productividad, por ejemplo: la coordinaci\u00f3n entre los equipos, gestionar proyectos y dem\u00e1s.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      La comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica es importante en el vasto mundo empresarial. Sin embargo, dicha comunicaci\u00f3n no se logra sin la ayuda de las herramientas digitales que […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":230,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-229","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/229","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=229"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/229\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":231,"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/229\/revisions\/231"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=229"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=229"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}