{"id":1083,"date":"2026-05-04T07:55:00","date_gmt":"2026-05-04T07:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/com-proff.com\/?p=1083"},"modified":"2026-05-06T14:02:00","modified_gmt":"2026-05-06T14:02:00","slug":"los-consumidores-como-intermediadores-culturales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/com-proff.com\/en\/comunicacion\/los-consumidores-como-intermediadores-culturales\/","title":{"rendered":"Los consumidores como “intermediadores culturales”\u00a0"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

El creciente inter\u00e9s tanto de la sociolog\u00eda econ\u00f3mica y de la cultura, como de los estudios de la comunicaci\u00f3n, por explorar el rol que tienen los consumidores, m\u00e1s all\u00e1 de ser receptores pasivos de bienes producidos en la industria cultural. Espec\u00edficamente, el foco est\u00e1 en el papel que juegan los consumidores en la cualificaci\u00f3n,1 personalizaci\u00f3n y circulaci\u00f3n de flujos de informaci\u00f3n, a trav\u00e9s de la masificaci\u00f3n y uso de diversas tecnolog\u00edas digitales que facilitan dichos procesos. Estas pr\u00e1cticas estar\u00edan redefiniendo el desarrollo de mercados y los procesos de generaci\u00f3n de valor en torno a distintos bienes de la industria cultural, como es el caso de las industrias medi\u00e1ticas, la m\u00fasica, el cine y la moda. De estos trabajos emergen dos dimensiones relevantes para el an\u00e1lisis. En primer lugar, la centralidad que adquieren los consumidores activos en el uso de tecnolog\u00edas digitales como mediadores de flujos de informaci\u00f3n en la creaci\u00f3n de mercados, as\u00ed como la capacidad que tienen para distinguirse en tanto consumidores a trav\u00e9s de sus gustos y acciones en distintos campos de producci\u00f3n cultural. En segundo lugar, el papel que juegan una serie de tecnolog\u00edas digitales como actores no humanos donde se med\u00edan y representan una serie de cualificaciones y valoraciones en torno a distintos bienes. De esta forma, las tecnolog\u00edas digitales ser\u00edan dispositivos centrales en la producci\u00f3n de circuitos de valor cultural y econ\u00f3mico.<\/p>\n\n\n\n

En relaci\u00f3n con la primera dimensi\u00f3n conceptual aquella relacionada con los consumidores y su capacidad para mediar flujos culturales diversos autores se han enfocado en abordar el rol de estas pr\u00e1cticas en la promoci\u00f3n de las cualidades de bienes y servicios para su consumo. Estas van desde el desarrollo de un compromiso activo con productos medi\u00e1ticos como series de televisi\u00f3n hasta la creaci\u00f3n de foros online a trav\u00e9s de los cuales se intercambian productos y servicios. As\u00ed, los consumidores act\u00faan m\u00e1s como prosumers<\/em> (la contracci\u00f3n de productor y consumidor) en funci\u00f3n de su deseo y habilidad para consumir, remezcla y circular productos culturales en distintos contextos sociales. Estos procesos tendr\u00edan como consecuencia la emergencia de una “cultura de la participaci\u00f3n\u201d que va de la mano con una “cultura de la convergencia”, la que surge como resultado de la circulaci\u00f3n de flujos de informaci\u00f3n a trav\u00e9s de distintas plataformas tecnol\u00f3gicas provenientes de industrias medi\u00e1ticas empujada por la participaci\u00f3n de las audiencias en dichos procesos. Ahora bien, estos trabajos abordan como caso de estudio la experiencia de audiencias que circulan, promueven y consumen flujos de informaci\u00f3n, bienes y servicios producidos por industrias de medios de comunicaci\u00f3n y entretenimiento. Con ello dejan de lado el papel que tienen estas audiencias como consumidores que generan valor en otras \u00e1reas de la industria cultural. Adem\u00e1s, el enfoque de los estudios de audiencia, si bien abordan la participaci\u00f3n activa de los consumidores y la relaci\u00f3n que establecen con bienes y servicios; no la entiende como el resultado de una serie de \u201cc\u00e1lculos culturales” o procesos de \u201ccualificaci\u00f3n\u201d, entendidos como la reflexi\u00f3n y despliegue de significados acerca de esos bienes. De igual forma, los estudios de audiencia tampoco entienden el consumo como un proceso compartido de creaci\u00f3n cultural (entre productor y consumidor) donde emergen una serie de pr\u00e1cticas que se despliegan en distintos contextos sociales. En el modelo de los estudios de audiencia, independiente de la participaci\u00f3n y el compromiso de las audiencias con los productos culturales con los que se relacionan, existe una autonom\u00eda entre las audiencias y los productores de flujos de informaci\u00f3n y bienes simb\u00f3licos desde un punto de vista te\u00f3rico y emp\u00edrico en la producci\u00f3n de mercados.<\/p>\n\n\n\n

En el actual contexto donde distintas audiencias y consumidores desarrollan una serie de experticias en el uso de tecnolog\u00edas digitales como los medios sociales online<\/em> (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube) y\/o en la programaci\u00f3n de plataformas digitales para desarrollar sitios web, adquiere relevancia comprender los procesos de creaci\u00f3n y circulaci\u00f3n de significados por parte de una serie de actores que operan como consumidores activos y comprometidos, haciendo visibles en estos espacios digitales sus “c\u00e1lculos culturales” y “cualificaciones” de bienes y servicios. As\u00ed pueden ser catalogados no solo como consumidores, sino como intermediarios en los procesos de creaci\u00f3n y reproducci\u00f3n de econom\u00edas y mercados. Pierre Bourdieu los define como \u201cintermediadores culturales\u201d, es decir, actores con un rol clave en la reproducci\u00f3n de econom\u00edas de consumo, principalmente porque se sit\u00faan entre la producci\u00f3n y el consumo de bienes, actuando como \u201cformadores del gusto e inculcadores de disposiciones relacionadas al consumo\u201d. Esta aproximaci\u00f3n pone el foco en c\u00f3mo el gusto de las personas se relaciona con su status en un campo social determinado como resultado de los distintos niveles de capital cultural, social y econ\u00f3mico que poseen. Una serie de estudios han abordado las pr\u00e1cticas de actores que operan como intermediadores culturales en la formaci\u00f3n de gusto de consumidores al asignar valores y significados a distintos bienes en industrias y mercados variados. Desde el papel que juegan los publicistas en agencias de publicidad, movilizando categor\u00edas y significados en relaci\u00f3n a bienes de consumo, pasando por el rol de vendedores y comentaristas de moda al mediar los gustos e identidades de modelos y dise\u00f1adores, pasando por la industria de la m\u00fasica donde ejecutivos y encargados de marketing de sellos operan como mediadores entre audiencias, productores, m\u00fasicos, distribuidores y consumidores.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El creciente inter\u00e9s tanto de la sociolog\u00eda econ\u00f3mica y de la cultura, como de los estudios de la comunicaci\u00f3n, por explorar el rol que tienen […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1084,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[260,261],"class_list":["post-1083","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacion","tag-consumidores","tag-intermediadores-culturales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1083","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1083"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1083\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1085,"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1083\/revisions\/1085"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1084"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1083"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1083"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/com-proff.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1083"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}